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心智新智:消費者心理的夢想藍圖

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游紫華 講師

心理學家在企管顧問的領域中,展現什麼具有獨特性的新智呢?

在企業顧問市場中,誰是顧客(Customers),消費者(Consumers),和終端使用者(End Users)?

當董事長遇見工商心理學家,他們心目中期盼的夢想藍圖是什麼?

如果高階主管各懷不同夢想,彼此又有嚴重派系鬥爭時,工商心理學顧問究竟是砲灰,還是真能助他們一臂之力呢?

 

在這場彼此交流的演講中,你將看見工商心理學在企業顧問領域中的真實運用,並且透過個案探討的歷程,走入企業在業績與人才的真實掙扎情境中,找到引導心智發現新智的那盞明燈,藉著工商心理學家溫暖的雙手,來協助企業夥伴在多元共融的環境中,實踐共榮的夢想藍圖!

心理學知識變現的可能性:哇賽心理學的探索

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蔡宇哲 講師

心理學大家都會說很重要,但除了臨床/諮商、工商與UX這些領域外,面對一般大眾如何開拓出新的知識變現道路,是不少心理學愛好者感到好奇的。

2020年台灣podcast起飛,哇賽心理學也因此迎風浮起,也試著從這個契機發現知識與變現之間的平衡點。

此次講座將分享:
哇賽心理學的天時地利人和
知識型節目經營的美麗與哀愁
心理學知識變現的理想與自省

​產品使用者體驗設計

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施子薇 講師

i. 為人類和科技的互動做設計

1. 什麼是使用者體驗(UX):

2. 設計方法論(Design Methodology)與案例簡介:

- 用戶研究(User Research)

- 頭腦風暴(Brain Storming)

- 紙質原型(Paper Prototype)

- 概念手繪(Concept Sketching)

- 視覺風格探索(Visual Exploration)

- 情感化設計(Emotional Design)

 

ii. 為臺灣做點什麼,用科技革新傳統產業,為人類社會帶來美好

1. 金融行業之問題與未來

2. UX與金融業

大數據的應用與挑戰

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黃凱崙 講師

  1. 工作經歷分享

  2. 實務應用專案

  3. 資料科學團隊/家的工作心法與挑戰

  4. 工程化的R語言

服務體驗與使用者經驗

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林潔玟 講師

服務體驗與使用者經驗有什麼不同?兩者有可能兼顧嗎?
研究與設計過程中,研究員可以怎麼思考問題?如何找到
對的人問對的問題?研究結果如何幫助團隊進行下一步設計?
這次講師也將透過實際案例分享,協助大家進入情境。

  • 服務體驗不追求完美無暇的使用者經驗,而是同時考量服務提供者的體驗,有所取捨之後進行系統性平衡設計。

  • 服務體驗不只是找出「痛點」,巧妙運用「甜點」跟使用者產生連結,能讓感動產生漣漪效應。

Podcast製作與行銷

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程威銓/海苔熊 講師

1.從文字到聲音:我的Podcast之路

2.從科學心理學到深度心理學:隱喻與象徵

3.從內容到行銷:讓你所做的好棒的東西被看見的方法

會員分析與商業策略

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王善鴻 講師

1.從心理系開始一路走歪簡歷

2.從接觸到售後的商業分析經驗分享

3.從研究分析到營運實務優化

4.從研究分析到商務發展

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